Service Specialist

Voor de functie van Service Specialist zijn wij op zoek naar servicegerichte teamplayers die er voor

zorgen dat er een fantastische sfeer in de winkel wordt gerealiseerd waar de gasten zich speciaal en
welkom voelen.


Als Service Specialist bied je hoogstaande oplossingen voor alle vragen van onze gasten of
problemen met producten die ze bij ons hebben gekocht. Met jouw persoonlijke benadering zorg je
niet alleen voor een snelle en deskundige oplossing, maar bouw je ook een langdurige relatie met de
gasten op. Je bent de vraagbaak op het gebied van service, loyalty en click & collect. Je zal de gast
telefonisch, per e-mail en face to face adviseren en hun verwachtingen overtreffen.
Je draagt bij aan een excellente gastbeleving en zorgt voor een fantastische sfeer in de winkel waar
de gasten zich speciaal en welkom voelen en professioneel worden geholpen.

Wie ben jij?

  • Jij weet als geen ander wat hospitality is, jij bent hospitality! Je hebt ervaring in een gastgerichte en service georiënteerde functie;
  • Zoals je van een echte teamplayer verwacht ben je ondernemend en nieuwsgierig. Hierdoor signaleer je snel kansen en speel je daar creatief op in, wat leidt tot een unieke guest-journey;
  • Je bent gast-en servicegericht;
  • Je denkt in oplossingen en beschikt over een goede dosis overtuigingskracht;
  • Je bent het gewend om met een smart device te werken;
  • Flexibiliteit is belangrijk dus je bent ook beschikbaar in het weekend en op koopavonden;
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je ben communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

Wij bieden 

 Als teamlid van Hudson’s Bay kun je rekenen op een geweldige tijd. Je zal werken in een jong team waar het bruist van energie en enthousiasme. Samen met hen ga je bouwen aan het meest ambitieuze warenhuis van Nederland! Om jou voor te bereiden op dit geweldige avontuur neem je deel aan een inspirerend en fun learning & development programma. Hierna heb je genoeg bagage om met je collega’s onze Hudson’s Bay gast te verrassen en de beste service te bieden, with a smile, always!

 

Hudson’s Bay biedt uitstekende, marktconforme arbeidsvoorwaarden volgens de Inretail CAO/VGT. Afhankelijk van je leeftijd en ervaring bieden we een maximaal bruto maandsalaris van € 1832,97 (op basis van 38 uur per week). Daarnaast kun je met je personeelspas shoppen met 20% korting op onze producten!

 

Interesse?

Solliciteer dan nu door je C.V. te uploaden en een aantal korte vragen te beantwoorden. We zijn natuurlijk ook erg benieuwd naar waarom je bij Hudson's Bay wil werken. Dat kun je ons vertellen door een korte video te uploaden bij je sollicitatie!

 

Een integriteitcontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.


Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.